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Whatsup Remote Desktop Services -
Basic und Standard (NEU!)
Dieser neue Service von PSP ermöglicht eine
profesionelle Implementation Ihrer WhatsUp -Installation per Remote Desktop. Unsere
zertifizierten Whatsup Gold Engineers verwenden
Remote Desktop Programme (wie Windows Terminal
Services, PCAnywhere, oder VNC) und greifen dann
Remote auf Ihr WhatsUp -System zu.
1.
WhatsUp Remote
Desktop Basic
- Remote Installation/Implementaion (bis zu 4
Arbeitsstunden)
Sie füllen einen kompakten Fragebogen aus, der
uns wichtige Informationen über den Aufbau Ihres
Netzwerkes vermittelt. Nachdem wir die
Informationen geprüft haben, kontaktieren wir
Sie, um einen Zeitpunkt für die remote
Installation zu vereinbaren. Wir greifen dann
auf das von Ihnen vorgesehene WhatsUp -System per Remote Desktop zu.
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zur Service-Übersicht
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Folgende Professionelle Services werden
durchgeführt: |
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Grundlegende Inspektion Ihres Monitoring-Systems
und Listung praktischer Verbesserungsvorschläge |
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Installation und Patching auf die aktuellste
WhatsUp -Version |
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Grundlegendes IP-Discovery,
Device-Identifikation und Mapping von bis zu 50
Devices und bis zu drei Maps |
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Konfiguration, Aufsetzen und Test von bis zu
fünf individuellen E-Mail Benachrichtigungen
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Entwicklung, Aufsetzen und Test von bis zu drei
individuellen Monitors/Services |
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SetUp und Konfiguration des WhatsUp Web-Interface |
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Test
und Troubleshooting der allgemeinen Arbeitsweise
Ihrer WhatsUp -Installation |
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Installation von WhatsUp als Service
(soweit gewünscht) |
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Third Party Soft- und Hardware-Empfehlungen
(soweit gewünscht) |
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Basisdokumentation zu Ihrer WhatsUp Installation |
2.
WhatsUp Remote Desktop Standard
-Remote Installation/Implementaion (bis zu 8
Arbeitsstunden)
Sie füllen einen kompakten
Fragebogen aus, der uns wichtige Informationen
über den Aufbau Ihres Netzwerkes vermittelt.
Nachdem wir die Informationen geprüft haben,
kontaktieren wir Sie, um einen Zeitpunkt für die
remote Installation zu vereinbaren. Wir greifen
dann auf Ihren Server per Remote Desktop zu.
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Folgende
Professionelle Services werden durchgeführt: |
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Grundlegende Inspektion Ihres Monitoring-Systems
und Listung praktischer Verbesserungsvorschläge |
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Installation und Patching auf die aktuellste
WhatsUp -Version |
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Installation und Patching jedes weiteren
Application-Monitors (wie SQL Monitor, Exchange
Monitor, etc.) |
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Installation und Patching eines Failover Systems |
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Erweitertes SNMP oder grundlegendes IP-Discovery,
Device-Identifikation und Mapping einer
unlimitierten Anzahl von Devices von bis zu fünf
Subnetzen aus in bis zu fünf Maps. |
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Konfiguration von Alarmbenachrichtigung per SMS
mittels ISDN. |
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Konfiguration, Aufsetzen und Test von bis zu
fünfzehn individuellen Benachrichtigungen per
E-Mail oder SMS |
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MIB
Installation für bis zu drei
herstellerspezifische SNMP Devices |
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Entwicklung, Aufsetzen und Test von bis zu zehn
individuellen Monitors/Services (inklusive SNMP) |
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SetUp
und Konfiguration des WhatsUp Web-Interface |
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Aufsetzen von bis zu fünf WhatsUp Web-Anwendern |
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Test
und Troubleshooting der allgemeinen Arbeitsweise
Ihrer WhatsUp -Installation |
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Installation von WhatsUp als Service
(soweit gewünscht) |
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Thrid Party Soft- und Hardware-Empfehlungen
(soweit gewünscht) |
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Basisdokumentation zu Ihrer WhatsUp -Installation |
Remote Access auf
Ihr WhatsUp System bedingt, dass es eine
ständige Verbindung über DSL oder Standleitung
ins Internet gibt. Unsere Techniker verbinden
sich über Remote Desktop Anwendungen wie MS
Terminal Service, PC Anywhere oder VNC.
Benötigten Firewall-Ports müssen zu Beginn der
Service-Dienstleistung geöffnet werden.
(Senden Sie uns hier Ihre
individuelle Schulungsanfrage unter Angabe
der Personenanzahl)
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